澳覓外賣送錯餐點怎麼辦？

1.核對訂單內的規格、口味、加料及數量。
2.拍攝外包裝、標籤和全部餐點。
3.在訂單詳情點擊「售後」。
4.說明實收餐點與訂單的差異並上傳照片。
5.建議在收到訂單後一日內提交。

售後處理方式
澳覓會按實際情況採取部分退款、全額退款、補送或其他補償方式處理。

注意：涉及過敏或飲食限制時，請不要食用錯送餐點，並在售後說明中清楚列出相關情況。

餐點名稱相同但口味錯了怎麼辦？
核對訂單所選口味及商家備註，拍照後提交售後，清楚指出實收內容與訂單選項的差異。

已經吃了一部分才發現送錯，還能反映嗎？
可以按實際情況提交訂單及照片，建議在收到訂單後一日內申請，由澳覓按實際情況處理。

如需查詢具體訂單，請打開澳覓 App，從相關訂單的「客服」「售後」或「申請退款」入口處理，也可進入「我 ＞ 在線客服」聯絡我們。請勿提供支付密碼、短訊驗證碼或完整銀行卡資料。