澳覓退款後優惠券會退回嗎？

優惠券沿用原有效期 退回的優惠券不會重新計算有效期，請在原有效期內使用。 注意：部分退款涉及優惠券時，請從「我 ＞ 在線客服」聯絡澳覓客服處理。

Question 1

一、先確認訂單情況

Accepted Answer

先查看該筆訂單使用的優惠券及原有效期。退款完成後，可到優惠券頁面核對退回狀態。

Question 2

二、處理步驟

Accepted Answer

1.打開退款訂單，查看原付款明細。
2.記下使用的優惠名稱及抵扣金額。
3.查看退款記錄是否分開列出現金與優惠部分。
4.進入優惠券頁面核對券狀態和有效期。
5.如顯示不一致，向在線客服提交訂單畫面。

Question 3

三、需要注意的情況

Accepted Answer

優惠券沿用原有效期
退回的優惠券不會重新計算有效期，請在原有效期內使用。

注意：部分退款涉及優惠券時，請從「我＞在線客服」聯絡澳覓客服處理。

Question 4

四、常見問題

Accepted Answer

部分退款時優惠券怎樣處理？ 部分退款涉及優惠券時，請通過澳覓 App「我 ＞ 在線客服」聯絡客服處理。 優惠券退回後會延長有效期嗎？ 不會。退回的優惠券沿用原有效期，請在優惠券頁面查看到期日。

Question 5

五、仍然需要協助？

Accepted Answer

如需查詢具體訂單，請打開澳覓 App，從相關訂單的「客服」「售後」或「申請退款」入口處理，也可進入「我 ＞ 在線客服」聯絡我們。請勿提供支付密碼、短訊驗證碼或完整銀行卡資料。