如何聯絡澳覓退款客服？

1.打開澳覓 App，進入「我」頁面。
2.先找到需要查詢的外賣或團購訂單。
3.從訂單詳情點擊「客服」「售後」或「申請退款」。
4.亦可返回「我」頁面，點擊「在線客服」。
5.提交訂單編號、問題描述及必要畫面。

查詢前準備
訂單編號及下單時間。
退款狀態、金額及原支付方式。
可說明問題的訂單、退款或付款畫面。

注意：澳覓客服不會要求提供支付密碼、短訊驗證碼或完整銀行卡資料。不要在公開留言區張貼個人資料。

沒有訂單編號可以查退款嗎？
可先按下單帳號、商家名稱和大約時間尋找訂單。找到訂單後再聯絡客服，能更準確地核對。

如需查詢具體訂單，請打開澳覓 App，從相關訂單的「客服」「售後」或「申請退款」入口處理，也可進入「我 ＞ 在線客服」聯絡我們。請勿提供支付密碼、短訊驗證碼或完整銀行卡資料。