商家停業或暫停營業，澳覓團購券怎麼退款？

1.打開團購訂單，確認券仍未使用及未核銷。
2.保存團購券、有效期及商家停業或暫停營業資料。
3.打開澳覓 App，進入「我」。
4.點擊「在線客服」。
5.提交訂單資料，申請客服跟進退款。

標註「隨時退」的商品
如團購商品標註「隨時退」，用戶可直接在訂單頁選擇退款。

注意：不要先核銷團購券。若商品標註不可退款，請聯絡澳覓在線客服處理。

其中一間分店停業，怎樣處理？
請勿核銷團購券，並通過澳覓 App「我 ＞ 在線客服」提交訂單及商家停業資料，由客服跟進退款。

商家搬遷後還能使用團購券嗎？
請先核對新地址是否仍屬商品頁列明的適用門店，未獲確認前不要到店核銷。

如需查詢具體訂單，請打開澳覓 App，從相關訂單的「客服」「售後」或「申請退款」入口處理，也可進入「我 ＞ 在線客服」聯絡我們。請勿提供支付密碼、短訊驗證碼或完整銀行卡資料。