澳覓收到的餐點損壞或倒瀉怎麼辦？

1.把餐點放在安全、穩定的位置。
2.拍攝外袋、封口、容器及受影響餐點。
3.打開訂單詳情並點擊「售後」。
4.選擇受影響商品，提交照片和情況說明。
5.建議在收到訂單後一日內完成申請。

售後處理方式
澳覓會按實際情況採取部分退款、全額退款、補送或其他補償方式處理。

注意：不要為拍照而重新傾倒餐點或擴大損壞。提交的照片應反映收貨時的實際狀態。

飲品倒了一部分，可以申請售後嗎？
可以按實際情況提交照片及訂單資料。處理方式會根據受影響程度、訂單記錄和核查結果決定。

已丟棄包裝還能反映嗎？
仍可聯絡客服，但缺少包裝或照片可能影響核對。請提供現有訂單資料並如實說明。

如需查詢具體訂單，請打開澳覓 App，從相關訂單的「客服」「售後」或「申請退款」入口處理，也可進入「我 ＞ 在線客服」聯絡我們。請勿提供支付密碼、短訊驗證碼或完整銀行卡資料。