澳覓團購券過期怎麼辦？

如果團購券已按原定規則自然到期，能否延期、退款或作其他安排，要以商品條款及售後結果為準。商家與平台未必能為個人忘記使用的情況補發或延長有效期。
如未能使用並非個人原因，例如商家在有效期內停業、已確認的預約被取消，或訂單狀態出現異常，可向澳覓在線客服提交訂單資料，由相關團隊核查實際情況。
注意：不要自行修改券碼、訂單截圖或有效期資料。任何售後安排都應以澳覓訂單記錄及正式客服回覆為準。

購買後立即記下有效期及不可用日期。
需要預約的商品，盡量不要等到有效期最後幾天才聯絡商家。
定期在訂單列表查看待使用團購券。
行程有變時，及早了解能否改期或申請售後。
不要因價格便宜而購買超過實際需要的數量。

過期一天還可以使用嗎？
到期後能否使用不能自行判斷。請先查看訂單頁是否已顯示過期，再按商品條款或客服核查結果處理；未獲確認前不建議直接到店要求核銷。

商家答應延期就可以使用嗎？
如商家願意安排，仍應確認澳覓電子券是否能正常核銷。只有口頭同意但系統券碼已失效，可能仍無法完成交易。

過期團購券可以自動退款嗎？
不要假設過期後會自動退款。退款資格和處理方式取決於商品規則、訂單狀態及具體原因，請查看訂單頁或聯絡在線客服。

如需查詢具體團購訂單或券狀態，請打開澳覓 App，進入「我」頁面的在線客服。提交訂單編號及問題畫面即可，請勿提供支付密碼、短訊驗證碼或完整銀行卡資料。