澳覓自助餐團購預約失敗，可以退款嗎？

1.打開自助餐團購訂單。
2.查看商品是否標註「隨時退」
3.標註「隨時退」時，在訂單頁點擊「申請退款」。
4.按頁面提示確認退款資料並提交。
5.如商品標註不可退款，進入「我 ＞ 在線客服」聯絡客服。

「隨時退」商品
不論預約失敗、行程變更或其他原因，用戶均可選擇退款。

注意：提交退款前請確認團購券尚未核銷。不可退款商品需由澳覓客服跟進。

酒店說滿額，可以立即退款嗎？
如商品標註「隨時退」，可直接在訂單頁申請退款；如標註不可退款，請聯絡澳覓在線客服。

已經預約成功但臨時去不了，可以退款嗎？
如商品標註「隨時退」，不論原因均可選擇退款；不可退款商品請聯絡澳覓客服處理。

如需查詢具體訂單，請打開澳覓 App，從相關訂單的「客服」「售後」或「申請退款」入口處理，也可進入「我 ＞ 在線客服」聯絡我們。請勿提供支付密碼、短訊驗證碼或完整銀行卡資料。