常見問題

未使用的團購券一定可以退款嗎？

不一定。是否可退仍要看商品條款、申請期限、預約狀態及服務性質。付款前應先閱讀退款說明，不能只以「未使用」作判斷。

使用優惠券購買，退款後優惠券會退回嗎？

現金部分、優惠券及積分可能採用不同退回方式。是否退回、退回後的有效期及使用門檻，以退款頁和原優惠活動規則顯示為準。

退款申請提交後可以撤銷嗎？

要視訂單處理進度及頁面功能而定。如需要保留團購券，應在退款完成前盡快聯絡澳覓在線客服查詢。

‹上一篇 哪些情況要特別留意？仍然需要協助？ 下一篇›