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常見問題與使用指南

先查看訂單的退款條件

每款團購商品可能由不同商家提供,適用日期、預約方式和退款安排也會不同。判斷能否退款時,應以購買時的商品詳情、訂單頁及當前可用的售後入口為準。

  • 1.團購券是否仍未使用及未核銷。
  • 2.訂單有沒有完成預約或綁定指定日期。3.商品是否列明不支持退款或只限特定情況退款。
  • 4.是否已超過申請退款的期限。
  • 5.退款是否需要先由商家確認。
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