常見問題

核銷失敗後可以先付原價嗎？

是否先行付款由用戶自行決定，但應先向商家確認收費內容及團購券後續處理方式，並保存收據。未確認前，不應假設平台一定補回差價。

商家說沒有這個團購套餐怎麼辦？

先核對商品名稱、適用分店及有效期。如訂單資料正確而商家仍無法提供，請不要核銷，並把現場情況提交澳覓在線客服處理。

沒有網絡可以用團購券嗎？

團購券通常需要顯示最新狀態並由商家完成系統核銷。為避免使用記錄不同步，建議在有穩定網絡時打開電子券。

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