常見問題

沒有預約可以直接到店嗎？

若商品列明必須預約，商家可以因座位或服務名額不足而無法接待。只有頁面明確標示免預約，或商家已確認可即時使用時，才建議直接到店。

買券後預約不到想要的日期怎麼辦？

可先向商家查詢有效期內的其他時段。如所有可用日期都無法安排，再按訂單頁及商品退款規則處理，不要先行核銷團購券。

預約時需要提供完整券碼嗎？

除非商品頁或商家正式流程要求，預約階段不宜在公開渠道傳送完整券碼。可先提供套餐名稱、訂單資料或券碼末幾位作核對。

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