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常見問題與使用指南

常見問題

澳覓可以使用 微信、支付寶付款嗎?

  • 可以。澳覓支持微信支付、支付寶支付。

澳覓可以使用 VISA 或 Mastercard 嗎?

  • 澳覓支持 VISA 及 Mastercard 信用卡。實際能否用於某筆訂單,可能受發卡地區、卡片狀態、交易驗證及支付機構規則影響,請以結算頁顯示為準。

為甚麼結算頁沒有顯示某種支付方式?

  • 可用支付方式可能因訂單、帳戶、幣種、App 版本或支付機構服務狀態而不同。請先更新 App 並重新進入結算頁;如仍有疑問,可聯絡澳覓官方客服。

付款後沒有顯示成功,應該怎麼辦?

  • 請先在澳覓 App 查看訂單狀態及支付記錄,並避免立即重複付款。如訂單狀態長時間未更新,請通過 App 內的官方客服入口提供訂單編號,以便進一步查詢。

仍然需要協助?

  • 如需查詢具體訂單、付款結果或可用支付方式,請通過澳覓 App 內的官方客服入口聯絡我們。
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  • 在「我」——「客服」進入官方客服入口。
  • 1.提供訂單編號及問題描述;請勿提供支付密碼或驗證碼。
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