處理步驟

1.打開退款訂單，查看原付款明細。

• 2.記下使用的優惠名稱及抵扣金額。
• 3.查看退款記錄是否分開列出現金與優惠部分。
• 4.進入優惠券頁面核對券狀態和有效期。
• 5.如顯示不一致，向在線客服提交訂單畫面。