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常見問題與使用指南

騎手沒有接聽電話怎麼辦?

騎手在駕駛、取餐、停車或處理其他配送操作時,可能無法立即接聽電話。

  • 建議:
  • 等待一至兩分鐘後再次撥打。
  • 查看騎手是否已通過電話、短訊或App聯絡你。
  • 返回訂單詳情頁,確認配送狀態是否已更新。
  • 保持手機暢通,等待騎手回電。
  • 為免影響騎手駕駛安全,請勿在短時間內連續多次撥打。
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